Як записатися до лікаря на сайті DOC.UA: що змінилося в дизайні

Нещодавно ми оновили дизайн сторінок лікаря. У цій статті розповімо, що саме змінилося та як швидко оформити заявку на нашому сайті.

Спершу нагадаємо, що послуги DOC.UA для користувачів є безкоштовними. Комісію за запис оплачують клініки, і це жодним чином не впливає на ціни медичних послуг.

Як почати оформлення заявки

Вибір міста: Оберіть своє місто у верхній панелі сайту DOC.UA. За замовчуванням вказане місто Київ.
Розділ «Запис до лікаря»: Перейдіть у розділ «Запис до лікаря у клініку» або «Лікарі» (у бургер-меню сайту). Це перенесе вас до списку лікарів у вашому місті.
Пошук лікаря: Скористайтеся рядком пошуку для знаходження лікаря за прізвищем або спеціалізацією. Або ж виберіть фахівця за допомогою фільтрів. Коли знайшли потрібного лікаря, натисніть на його ім’я, щоб перейти на персональну сторінку.

Інформація про лікаря

Сторінка лікаря зазнала візуальних змін:

Фото стало чіткішим і представлено у вигляді бейджа.
Шрифти збільшилися.
Розташування функціональних кнопок стало більш інтуїтивним.
Додано іконки для прямого переходу в месенджери.

На сторінці лікаря міститься наступна інформація:

Прізвище, ім’я, по батькові.
Спеціалізація.
Категорія / наукове звання.
Пацієнти, яких приймає лікар (дорослі чи діти).
Досвід роботи (в роках).
Кількість та відгуки користувачів (в окремій вкладці «Відгуки»).
Рейтинг, визначений на основі оцінок пацієнтів, їхніх відгуків та даних про лікаря.
Клініки, де приймає лікар.
Вартість послуг.
Інформація про освіту, сертифікати та послуги, які надає лікар (вкладка «Про лікаря»).
Дні та часи прийому лікаря.

Як записатися на прийом

Є кілька способів запису до лікаря:

Контакт-центр: Більшість наших клієнтів телефонують у контакт-центр. Але коли лінія зайнята, радимо залишити заявку на сайті або в зручному для вас месенджері: Telegram, Viber, Facebook, Instagram.
Заявка на сайті: Натисніть кнопку «Запис до лікаря», перевірте послуги та заповніть свої дані: ім’я, прізвище, дата народження, стать, контактний телефон та імейл. Ознайомтеся з Правилами сервісу та Політикою конфіденційності, натисніть кнопку «Оформити замовлення». Очікуйте на дзвінок менеджера DOC.UA, який завершить оформлення запису.
Заявка в месенджері: Натисніть на іконку месенджера під кнопкою «Запис до лікаря». У чаті коротко опишіть суть звернення. Якщо бажаєте комунікувати телефоном, залиште свій номер. Якщо вам зручніше спілкуватися текстом, очікуйте на відповідь в чаті.
Запис напряму в клініку: Ця опція доступна лише для клінік, CRM системи яких інтегровані з DOC.UA. Після обрання часу візиту і натискання кнопки «Запис до лікаря», ви опинитеся на сторінці замовлення. Перевірте інформацію про послуги, внесіть свої дані у форму та натисніть «Оформити замовлення». Запис автоматично сформується в CRM клініки. Адміністратор клініки може зв’язатися з вами для уточнення медичних нюансів або ви отримаєте повідомлення про підтвердження візиту.

Після запису

Після візиту до лікаря залиште, будь ласка, відгук про роботу клініки, лікаря та сервісу DOC.UA. Це можна зробити в чаті зручного для вас месенджера або повідомити менеджеру контакт-центру, який зв’яжеться з вами після відвідування клініки.

Дякуємо, що користуєтеся медичним сервісом DOC.UA. Продовжуємо робити його зручнішим для вас!